Служебные узы семейного бизнеса

В мире семейный бизнес существовал всегда. Россия также не является исключением. Больше половины современных российских компаний начинались как небольшая семейная фирма. Семейственность сохраняется во многих из них и по сей день.

Такое явление объясняется прежде всего главным условием ведения совместного бизнеса - высоким уровнем доверия. Прочные родственные связи оказывают компании неоценимую услугу. Родственники - это проверенные годами люди. Зная их сильные стороны, можно делегировать им те или иные полномочий, учитывая слабые - не ожидать немедленных результатов.

Крайне редко (в отличие от бразильских сериалов) в отечественных семейных компаниях встречается "предательство общему делу". Родственник всегда чувствует ответственность за "семью". Риск того, что он уведет клиентов или подставит фирму, минимален. Ответственность лежит не только на подчиненных относительно общего дела. В семейных компаниях очень высок уровень моральной ответственности руководства за своих подчиненных.

В качестве значимого достоинства семейного бизнеса можно назвать и устойчивую корпоративную культуру такого предприятия. Здесь традиции, поведение, формальные и неформальные отношения работников зародились изначально и не требуют от персонала особых усилий принять их. В "обычных" же фирмах конфликты и текучесть кадров могут формироваться из-за отсутствия корпоративной культуры или непринятия ее отдельными членами коллектива.

Преемственность - один из главных факторов семейного бизнеса. Семейное предприятие становится как бы "инкубатором" специалистов. Тем более что для большинства людей, которые с трудом адаптируются к новому коллективу, выходом является работа в семейной компании.

Но не все так гладко в семейных компаниях. Есть еще и другая сторона медали. Круг проблем, с которыми сталкиваются "отцы семейства", достаточно широк.

Во-первых, это так называемый "кризис чужого человека". Рано или поздно компания вырастает до такого размера, когда родственные связи уже не помогают найти того или иного специалиста. Приходится принимать работника с улицы. В связи с этим и возникают вопросы, сможет ли руководитель доверять "чужому" человеку так, как "своему"? Сможет ли новичок стать "своим" в устоявшейся компании? Открыт ли путь по карьерной лестнице для "чужого" или только для "родных"? Вопросов множество, и если ответы на них не в пользу новичка, стоит задуматься: не навредит ли его появление семейному бизнесу. Это не значит, что нужно "вариться в собственном соку", необходимо обсудить со всем коллективом, какова будет их реакция на приход нового человека. Ведь новый человек семейной компании - это не обязательно раздор и конфликты, это свежие взгляды, мысли и идеи компании. Тем более, никогда нельзя быть уверенным полностью, что "родственники" работают как надо. У сотрудников семейных фирм может развиться слишком высокая степень уверенности в завтрашнем дне. Это тормозит развитие бизнеса.

Проблемы в семейном бизнесе возникают и тогда, когда проблемы семейные накладывают отпечаток на дела фирмы. Уволить нерадивого сотрудника-родственника всегда намного сложнее, чем не связанного семейными узами. Поэтому еще одна проблема семейного бизнеса - раздутый штат некомпетентных специалистов.