Бизнес портал: финансы, бизнес, реклама, менеджмент

Открываем салон красоты: продвижение и реклама

Одна сторона - вы открыли салон красоты, другая сторона - где-то ведь есть люди, которые в этой услуге остро нуждаются. Представляете, как все будет замечательно, когда, наконец, эти две стороны встретятся. Но вот проблема: ваши потенциальные потребители не догадываются о вашем существовании, а вы не знаете, как эффективнее им об этом рассказать. Или как говорят крутые рекламисты, как коммуницировать им то, что вы существуете и что вы - самые-самые. И правда, как?

Для начала давайте определимся, для кого вы, собственно говоря, свой салон открыли: то есть в какой ценовой нише вы находитесь. Если ваши цены доступны абсолютному большинству, то, видимо, ваша аудитория - жители района и люди, работающие на близлежащих предприятиях. Вряд ли за общедоступными по ценам и качеству услугами клиенты будут ездить на другой конец города. Другое дело, если вы предлагаете нечто выходящее за рамки банальной стрижки и, соответственно, это отражается на ваших ценах. В этом случае, видимо, жители одного микрорайона не смогут покрыть ваши расходы на рекламу, аренду помещения и пр. Вам нужно собирать платежеспособную аудиторию со всего города.

Остается понять: а как собирать-то?

По телевизору

Как-то так получилось, что прямой рекламы салонов красоты в рекламных блоках на центральных телеканалах что-то не наблюдается. Ну, к чему, скажите на милость, жительницам, к примеру, Самарской области знать о том, что вы открыли свой салон, скажем, в Новогирееве. Не входят эти милые дамы в вашу целевую аудиторию, что уж тут поделаешь. То есть понятно, что жительницы Новогиреева, конечно, тоже смогут этот месседж увидеть, но контакт с ними будет стоить вам слишком уж дорого. Это все равно, что стрелять из пушек по воробьям.

Другое дело кабельное телевидение, рассчитанное на определенные районы. Тут и цены на размещение ниже, и эффективность вложения повыше будет.

Кроме размещения в блоках, не стоит сбрасывать со счетов и другие форматы. Спонсорство, например. Существуют специализированные программы, рассказывающие о новинках в мире моды и индустрии красоты. Их смотрит уже готовая к восприятию вашего сообщения, прямо-таки заинтересованная в этой информации аудитория. Если вы станете спонсором такой телевизионной программы, то с достаточно высокой долей вероятности можно сказать, что шквал телефонных звонков после каждой передачи вам обеспечен. Не нужно к гадалке ходить, чтобы предсказать, что запись к мастерам будет вестись на месяц вперед. Возможно, даже придется специально назначить дежурного менеджера, который будет принимать телефонные звонки от потенциальных клиентов в воскресенье сразу же после окончания передачи.

Имейте в виду, что реклама лишь обеспечивает мотивацию к покупке услуги. Так что стабильный успех после рекламной, не побоюсь этого слова, кампании возможен лишь при соблюдении некоторых "но".

Первое. То, что вы обещаете в передаче, должно соответствовать реальности.

Второе. Качество ваших услуг действительно должно стоить тех денег, которые вы за них хотите получать. Иначе, как говорил один сказочный король, никакая реклама не поможет сделать ножку маленькой, а душу большой. Просто сработают слухи, и люди перестанут к вам ходить. Если услуги вашего салона относятся к категории элитных, то и оборудование должно быть соответствующим. Качественное оснащение для салонов красоты предлагает компания OLYMP. Контакты Олимп в России ищите на официальном сайте olymp-salon.ru

Кстати, формы спонсорства могут быть самые что ни на есть разные. По самому большому счету можно устроить так, что ведущий будет беседовать в студии с вашим лучшим стилистом. Или, скажем, это вообще можно представить как шоу. То есть на глазах удивленных зрителей будет происходить превращение золушки в принцессу. Все это с крупными планами быстро мелькающих в руках маэстро ножниц. Хороший динамичный монтаж, правильно подобранная музыка...

Еще одна форма спонсорства: предоставление услуг по созданию имиджа ведущих. Это будет указано в титрах.

Можно, конечно, ограничиться сообщением о вашем существовании, произнесенным ведущей бодрым голосом и с выражением, или даже просто адресом внизу экрана. Догадайтесь, в каком из вариантов эффективность выше. Решать вам.

Тусовка

Жизнь больших городов пестрит самыми разнообразными рекламными акциями: выставки, презентации и т.п. Участие в специализированной выставке - недешевое удовольствие, но именно там вы сможете обрести не только новых потребителей, но и завести деловые связи - то, что называется business-to-business.

Это не только новые контакты с поставщиками оборудования, парфюмерных и косметических средств, новые знакомства с профессионалами, но и, возможно, начало сотрудничества в форме совместных акций. Скажем, вместе с крупным производителем косметики можно устроить выездную презентацию в местах, где собирается потенциальная целевая аудитория салона. Например, в известных ресторанах, казино, клубах. Это могут быть шоу по боди-арту, татуажу, пирсингу. Понравилось? Пожалуйста, получите визитку салона.

Кстати, визитная карточка - важный инструмент рекламы, подчеркивающий уважение к клиенту. Она может содержать правдивую информацию о предлагаемых услугах, на ней хорошо указать месторасположение салона и номер телефона. На обратной стороне можно писать данные мастера, оказавшего услугу, или дату и время следующего визита.

Вокруг мастера

Очень эффективно, если в салон приходит высокий профессионал со своей клиентурой. Многие салоны идут на то, чтобы приглашать к себе уже состоявшихся мастеров с собственной клиентской базой. Это действенное средство повышения вашего рейтинга. К тому же, если кому-то из ваших клиентов понравится работающий у вас мастер, то, уж будьте уверены, он обязательно порекомендует его своим знакомым.

Можно зайти с другой стороны: начать "раскручивать" уже работающего у вас перспективного мастера. Это можно делать с помощью статей в специализированных изданиях, с помощью телевизионных передач.

Очень популярны конкурсы, проводящиеся среди мастеров на специализированных выставках, которые посещают не только профессионалы, но и те, кто хочет быть в курсе новейших тенденций в этой области.

Некоторые салоны посылают своих мастеров на международные конкурсы. Правда, для того, чтобы мастер с блеском выступил на конкурсе высокого уровня, в него нужно вложить немало денег. К тому же участие в международном конкурсе само по себе стоит недешево. Дипломы с этих выставок вывешиваются в некоторых салонах рядом с рабочим местом мастера. Это впечатляет клиентов и создает мастеру репутацию высококлассного специалиста.

Среди мастеров в салонах красоты есть свои звезды. Некоторые имеют собственные именные салоны, причем часто все организовывается так, что один салон (самый дорогой) находится в центре, а остальные, как правило, на окраинах, и услуги в них несколько дешевле. Раскрутка таких салонов основывается на "звездном" имени. Например, владелец одноименной сети салонов красоты, работающий с западными топ - моделями и со звездами российской эстрады (что, между прочим, не скрывается от средств массовой информации), раз в неделю спускается с небес в какой-нибудь из своих салонов. Этот эффективный прием обычно привлекает клиентов.

Что на новенькое?

Еще один эффективный прием "раскрутки" салонов красоты - выход на косметологический рынок с какой-нибудь новинкой. Публика реагирует на это незамедлительно. О новой услуге становится известно либо из целевых публикаций в специализированных изданиях, либо с помощью проверенного "сарафанного радио".

Очень эффективно представлять новинки на специализированных выставках.

Сегодня салону красоты уже недостаточно иметь только парикмахерскую, предоставлять косметологические услуги, маникюр и педикюр. Каждый салон стремится предложить нечто необычное, удивить публику. Кроме того, сейчас люди ищут места, где можно получить комплексное обслуживание". Поэтому в некоторых салонах открываются дополнительные кабинеты, где можно даже пройти медицинское обследование.

Еще один рекламный ход - введение системы бонусов, карточек и скидок для постоянных клиентов. Например, если клиент сделал несколько косметологических процедур, он может получить право на бесплатную очередную процедуру.

Рейтинг: 
Голосов пока нет

Календарь

пн
вт
ср
чт
пт
сб
вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 
Сентябрь 2018
 

Опрос

Есть ли у Вас вложения в криптовалюты?

Интересно

Сам себе имиджмейкер

Изумительная грань таланта имиджирования проявляется в удивительном предвосхищении обыд...